ケーズカラナリープランニングは、クオリティの高いコミュニケーションの場をプロデュースし、心の豊かさと生活の潤いを提供します。

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CREDO(クレド)は株式会社ケーズカラナリープランニングの経営哲学であり、全スタッフが行動する上での指針とするものです。 私たちはそれを真摯に受け止め、常に信念をもって行動することを誓います。

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私たちは高い知性と感性、迅速な行動力で常にクオリティの高いコミュニケーションの場をプロデュースし、継続してお客様に心の豊かさと生活の潤いを提供します。これが私たちの社会に対する使命です。

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ケーズカラナリープランニングでは、4つの行動指針をもとに、全スタッフが活躍しています。

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変化を恐れない柔軟な考え方が人生を豊かにすると考えます。今から未来に向けて常に変化している習慣が必要です。お客様のニーズは常に変化しています。レストランで働く人のニーズも変化しています。 「この店最高!」と言って毎週来ていただいたお客様が突然来なくなることもあります。一番人気のメニューが突然売れなくなることもあります。 ここで変われるか?が大事であるとKCPは考えます。

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世の中では、コストカット・合理化、という流れですが、我々はサービス業です。サービスに合理化ということはありません。合理化する前に「付加価値」をつける努力をしましょう。 よいサービスを提供するには専門性が必要です。  サービスとはお客様に「心の豊かさ」「生活の潤い」を提供するものです。成熟化した日本でこれから一番社会的に価値があるとKCPは考えます。
 

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お客様を喜ばせてお金をいただくのが商売です。お客様を喜ばせた見返りとしてお金をいただき、生活が出来ています。商売力を鍛えることは、お客様、従業員の幸せのために必要な力であるとKCPは考えます。

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サービスのプロとして、お客様に付加価値を与えられるか?そのためには他業界からも積極的に学び、行動する姿勢が大事と考えます。良心に従い、お客様に付加価値を与えることが思い浮んだら即行動あるのみです。すべては実行することから始まるとKCPは考えます。

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